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FAQ

Cosa succede se ho un reclamo su una Certified B Corp?

Un processo formale di reclamo è un complemento essenziale alla verifica e revisione della certificazione B Corp. B Lab dà la priorità alle risposte alle richieste e ai reclami delle parti interessate, che possono aiutarci a identificare e intraprendere azioni in caso di cattiva condotta o falsa dichiarazione da parte di Certified B Corporation.

Tutti i reclami sono mantenuti riservati e le informazioni di contatto sono richieste solo a scopo di follow-up. B Lab mira a concludere tutte le revisioni iniziali dei reclami entro 90 giorni dal ricevimento e, se è necessaria una revisione dello Standards Advisory Council, a concludere una decisione entro altri 90 giorni.

Scopri di più sul nostro processo di reclamo e sui casi in cui B Lab indagherà o meno su un reclamo qui.

Non quello che stai cercando? Visita il nostro Knowledge Base per maggiori informazioni e risorse su B Lab, i nostri strumenti, programmi e altro ancora.


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